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Covid 19 - Corona Virus Update

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Aktuelles und Reisehinweise Polen
(Quelle: Auswärtiges Amt, Stand: 24.03.2020 um 13:00 Uhr, Auszug):

Polen hat zur Eindämmung der Corona-Infektionen drastische Einschränkungen des Personenverkehrs verordnet. Flug-, Bahn- und Schiffsverbindungen für den Personenverkehr nach Polen werden unterbrochen. Ab Sonntag, dem 15. März, 00.00 Uhr, ist die Einreise nach Polen an Grenzübergängen mit Deutschland, Litauen, der Tschechischen Republik und der Slowakei für Ausländer nur noch in Ausnahmefällen möglich. Zusätzlich wurden wieder Grenzkontrollen eingeführt und zahlreiche Übergänge von Deutschland nach Polen ganz geschlossen. Bisher ist nicht bekannt, wann diese aufgehoben werden.

Eine Einreise nach Polen ist nur noch folgenden Personengruppen erlaubt, die zudem bei der Einreise ihre Kontaktdaten inkl. Rufnummer angeben und sich direkt nach der Einreise in eine 14-tägige Quarantäne begeben müssen. Ausnahmen von der Quarantäne gelten für Personen, die beruflich im Nachbarland tätig sind, insbesondere Fahrer im Personen- und Güterverkehr.

Eine Einreise ist nur noch für folgende Personengruppen erlaubt:

Neben diesen Bewegungseinschränkungen müssen ab dem 14. März nahezu alle öffentlichen Einrichtungen, Sport- und Freizeiteinrichtungen, Restaurants, Bars usw. geschlossen bleiben sowie alle Veranstaltungen abgesagt werden. Sämtliche Geschäfte in Shopping Malls sind geschlossen. Lebensmittelgeschäfte, Apotheken
und Drogerien bleiben geöffnet.

Anmerkung: Diese Ausnahmegenehmigungen gelten insbesondere nicht für touristische Aufenthalte.

Wann kann eine Pauschalreise kostenfrei storniert werden?
(Quelle Auswärtiges Amt, Auszug)
Gemäß den gesetzlichen Regelungen können Kunden eine Pauschalreise kostenfrei stornieren, wenn am Urlaubsort oder in dessen unmittelbarer Nähe „unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände“ auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Zielort erheblich beeinträchtigen.

Eine Reisewarnung des Auswärtigen Amts ist dafür ein mögliches Indiz, aber nicht zwingend notwendig. Auch ohne Reisewarnung können die Voraussetzungen für eine kostenfreie Stornierung gegeben sein.

Wer eine Reise nicht antreten möchte, sollte sein Reisebüro bzw. seinen Reiseveranstalter kontaktieren. Neben Alternativen wie Umbuchungen lässt sich so auch die Möglichkeit einer kostenfreien Stornierung auf Kulanzbasis besprechen.

Ausführliche Informationen zu Reiserücktritten finden Sie hier.

Info / Bitte beachten Sie:
Die Reise- und Sicherheitsinformationen sollen allen Reisenden ermöglichen, selbst zu entscheiden, ob Sie eine Reise antreten. Zu diesem Zweck wird die Lage kontinuierlich beobachtet und Aktualisierungen vorgenommen. Weder das Auswärtige Amt noch die deutschen Auslandsvertretungen können Reisenden die Entscheidung über eine Reise abnehmen.
(siehe auch www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/covid-19/2296762)

Was bedeutet das für Ihre Reise?
Alle kurzfristigen Reisen werden bis auf Weiteres und bis auf Widerruf der Maßnahmen der polnischen Regierung abgesagt und finden nicht statt. Alle betroffenen Kunden werden schriftlich, insbesondere über die weitere Vorgehensweise informiert. Wir bieten schon jetzt eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Termin an.

Was bedeutet das für Reisen ab dem 01.05.2020?
Aktuell müssen wir so planen, dass Reisen ab dem 01.05.2020 wieder wie geplant stattfinden können und von unserer Seite durchgeführt werden.

Was bedeutet das für Neubuchungen?
Neubuchungen werden selbstverständlich jederzeit gerne entgegengenommen. Diese werden jedoch nach Priorität, d. h. vermutlich mit etwas Verzögerung bearbeitet. Hierfür bitten wir um Verständnis.

Unsere ganz große Bitte:
Alle unsere Mitarbeiter arbeiten derzeit unermüdlich und auf Hochtouren! Bitte sehen Sie möglichst - außer in wirklich dringenden Ausnahmefällen -  von einem telefonischen Kontakt - insbesondere von Mehrfachanrufen - ab. Sie blockieren ggf. unsere Leitungen für Notfälle. Dies gilt insbesondere für zunächst noch nicht betroffene Reisen. Wir kontaktieren ohnehin alle betroffen Kunden und kümmern und schon jetzt um Ihr Anliegen.

Letzter Hinweis:
Lagen können sich schnell verändern und entwickeln, die Ereignisse überschlagen sich derzeit und ändern sich teils stündlich. Bitte verfolgen Sie selbständig – aber seriös – die aktualisierten Informationen zum COVID-19 / Corona-Virus auf den offiziellen Internetseiten bzw. in den Nachrichten (Presse, Funk und Fernsehen).

Das Team der Koziol Reisen GmbH bedankt sich für Ihr Verständnis und Rücksicht in diesen schwierigen Zeiten!

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